رویه های ارسال

سفارشات بالای 500 هزار تومان در شهر شیراز به صورت رایگان ارسال می‌شوند. شهرک‌های اطراف بالای 1 میلیون تومان به صورت رایگان ارسال می‌شوند. دقت نمایید جهت برخورداری از ارسال رایگان حتما "پیک استور ایرانیان" را انتخاب نمایید.

شیوه ارسال از طریق اسنپ باکس به صورت پس کرایه بوده و شامل ارسال رایگان نمی‌باشد.

هزینه ارسال برای سفارشات زیر 500 هزار تومان در شهر شیراز مبلغ 25 هزار تومان است و برای شهرک‌های اطراف مبلغ 35 هزار تومان است. ارسال از طریق اسنپ باکس به صورت پس کرایه بوده و نرخ آن نسبت به آدرس گیرنده متغیر می‌باشد.

مشتریان عزیز می‌توانند با انتخاب "تحویل در شعبه حضوری" سفارش خود را از فروشگاه حضوری استور ایرانیان دریافت نمایند و نیازی به پرداخت هزینه ارسال نیست.

سفارشات بالای 1 میلیون تومان به سراسر کشور از طریق پست پیشتاز رایگان بوده و نیازی به پرداخت هزینه ارسال یا بسته بندی نیست.

امکان ارسال از طریق تیپاکس وجود دارد و هزینه ارسال به صورت پس کرایه می‌باشد و شامل ارسال رایگان نمی‌شود.

هزینه ارسال سفارشات زیر 1 میلیون تومان و تا وزن 1 کیلوگرم مبلغ 55 هزار تومان می‌باشد. این هزینه جهت ارسال سفارش با پست پیشتاز بوده و نیازی به پرداخت هزینه بسته بندی نیست.

ارسال توسط شرکت خصوصی تیپاکس به صورت پس کرایه انجام می‌شود و هزینه ارسال بستگی به نرخ این شرکت دارد و استور ایرانیان مسئولیتی در برابر هزینه و خدمات این شرکت ندارد.

پس از ثبت سفارش موفق توسط کاربر، تمامی مراحل بسته بندی، آماده سازی و ارسال از طریق پیامک با شماره 9982003290 اطلاع رسانی خواهند شد. کاربران شهر شیراز می‌توانند تاریخ و زمان دریافت بسته خود را مشخص نمایند و تیم توزیع استور ایرانیان دقیقا در همان تاریخ و زمان تعیین شده توسط کاربر موظف به تحویل بسته خواهند بود. کاربران سایر شهرها می‌توانند تاریخ ارسال بسته به اداره پست توسط استور ایرانیان را مشخص نمایند و بسته به شهر و مسافت مقصد بین 3 الی 6 روز کاری سفارش خود را درب آدرس مشخص شده از مامور اداره پست دریافت نمایند.

پس از ارسال بسته از طریق اداره پست و یا شرکت تیپاکس شماره رهگیری مرسوله از طریق پیامک با شماره 9982003290 به اطلاع شما خواهد رسید. در صورت عدم دریافت پیامک، می‌توانید درخواست دریافت شماره رهگیری مرسوله را از طریق چت آنلاین، پشتیبانی واتساپ و یا دایرکت اینستاگرام به تیم پشتیبانی اعلام نمایید و کد را دریافت کنید.

پس از وارد کردن اطلاعات آدرس و مشخصات می‌توانید با انتخاب گزینه اسنپ باکس در دو بازه زمانی تعیین شده 9  الی 13 و 18 الی 21 سفارش خود را از طریق اسنپ باکس دریافت کنید. در این شیوه ارسال هزینه به صورت پس کرایه بوده و بایستی هنگام تحویل بسته هزینه را به پیک اسنپ پرداخت نمایید.

پس از ثبت سفارش و نهایی شدن سفارش شما امکان تغییر شیوه ارسال، تنها توسط تیم پشتیبان فروش امکان پذیر است. به همین جهت می‌توانید با برقراری ارتباط با یکی از همکاران تیم پشتیبانی، شیوه ارسال خود را تغییر دهید.

پس از ثبت سفارش و نهایی شدن سفارش شما امکان تغییر تاریخ و ساعت ارسال بسته، تنها توسط تیم پشتیبان فروش امکان پذیر است. به همین جهت می‌توانید با برقراری ارتباط با یکی از همکاران تیم پشتیبانی، تاریخ و ساعت ارسال بسته خود را تغییر دهید.